Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de mercadería se puede enviar?

Transportamos todo tipo de mercadería: a granel, cargas peligrosas, cargas generales, maquinarias, paquetería y refrigerados.

¿Qué tipo de carga retiran?

Retiramos cualquier tipo de carga, con la condición de informar los valores de la misma por las exigencias del seguro.

¿Realizan mudanzas?

Realizamos mudanzas de cualquier tipo de mercadería.

* Edificios - En caso de que lo despachado no entre por el ascensor, la mudanza se efectúa desde planta baja hasta planta baja.

¿En qué consiste el servicio Taylor Made?

Ofrecemos un servicio de transporte y logística a medida de las necesidades de los clientes. Contamos con vehículos de alta calidad y personal capacitado para ejecutar con eficiencia este tipo de servicio.

¿En qué consiste el servicio Contrareembolso?

Respetamos lo que indica el remito: entregar el producto y realizar la cobranza. Posteriormente se gira el importe al remitente.

¿Cómo se debe embalar la mercadería a enviar?

Al ser variada la mercadería, el embalaje debe adaptarse al producto. La principal recomendación es proteger la carga de la forma más segura posible para que pueda tener resistencia al traslado, sobre todo en distancias largas.

Cobertura exterior: caja de cartón o de madera.

Cobertura interior: algodón, telgopor o plástico.

¿Realizan embalajes?

Ofrecemos el servicio de manera tercerizada.

¿Cuáles son las formas de pago?

Los servicios se pueden pagar en efectivo, a través de transferencia bancaria o mediante un cheque, previa consulta del mismo.

¿Cómo se puede solicitar un presupuesto para realizar un envío?

Vía telefónica: (0381) 4260314

Por correo electrónico: deposito@expresobisonte.com

Por Facebook: Expreso Bisonte - oficial

Por Instagram: @expresobisonte

¿Se puede hacer un seguimiento de la carga?

El seguimiento se puede efectuar a través de la web, a través de la pestaña ´Tracking´.

¿Trabajan todos los días? ¿Feriados?

Trabajamos todos los días hábiles en horario corrido, a partir de las 8 horas. Los días feriados prestamos servicios para casos especiales solicitados por los clientes.

¿Cuál es el horario de atención al cliente?

En Tucumán, Salta y Jujuy: de 8 a 21 horas.

En Rosario y Buenos Aires: de 8 a 17 horas.

¿Cómo es la modalidad de trabajo ante eventuales cortes de ruta?

Si es factible, buscamos alternativas de ruta. En caso de encontrar otro camino, analizamos el estado de la calzada para proteger tanto a la mercadería como al vehículo.

¿En qué provincias prestan servicios?

Brindamos servicios de manera permanente en Santiago del Estero, Tucumán, Salta, Jujuy, Catamarca, La Rioja y otras provincias por redespachos o cargas completas.

Contamos con salidas diarias desde nuestras sucursales de Buenos Aires y Rosario.

¿Cuáles son los requisitos a cumplir para realizar un envío?

Lo principal es un remito registrado con su CAI, detalle de los bultos y valor declarado. En casos particulares se solicita una fotocopia del Documento Nacional de Identidad.

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